Privaatsuspoliitika

Küpsiste kasutamine- ja privaatsuspoliitka

Käesolev küpsiste kasutamise ja privaatsuspoliitika teavitus sisaldab kasulikku infot selle kohta, kuidas ja milleks Kuum Ruum OÜ isikuandmeid kogub, töötleb ja jagab.

Privaatsuspoliitika lähtub andmekaitse üldregulatsioonist (GDPR – General Data Protection Regulation). Privaatsuspoliitika eesmärk on kaitsta klientide privaatsust kooskõlas Eesti Vabariigi seaduste ning Euroopa Liidu õigusaktidega.

Privaatsustingimused kohalduvad kõikide kogutud isikuandmetele ja privaatsustingimuste kohustustest lähtuvad kõik Kuum Ruum OÜ töötajad ja koostööpartnerid, kellel on kokkupuude Kuum Ruum OÜ valduses olevate isikuandmetega.

Privaatsustingimused reguleerivad isikuandmete töötlemist ja küpsiste kasutamist Kuum Ruum OÜ veebilehel https://flostuudio.ee (edaspidi veebileht).

Kui mingil põhjusel tunned, et Flo on sulle liiga teinud, siis anna sellest meile kohe teada hello@flostuudio.ee ja anname endast kõik, et olukord parandada.

Mõisted

Kasutaja – kasutajad on kõik isikud, kes külastavad veebilehte, tarbivad teenuseid või edastavad Flo stuudio omalt poolt infot. Näiteks artiklite lugemine, teenuste tellimine või Flo meili teel ühenduse võtmine.

Teenus – teenused on kõik Flo poolt pakutavad tasuta ja tasulised tooted ja teenused, s.h alla laetavad juhendid.

Isikuandmed – kasutajate poolt Kuum Ruum OÜ-le avalikustatud järgmised isikuandmed: nimi, e-posti aadress, telefoninumber, isiklikud huvid või muu info, mis aitab kasutajatele teenuseid paremini pakkuda. 

Isikuandmete töötlemine – igasugune veebilehe kasutaja isikuandmetega tehtav tegevus:  andmete kogumine, töötlemine, talletamine, parandamine või kustutamine.

Isikuandmete töötlemine

Kinnitades privaatsustingimused annad õiguse andmete töötlemiseks kooskõlas käesolevate privaatsustingimustega.

Kuum Ruum OÜ kogub alljärgnevaid kasutajate isikuandmeid järgnevalt kirjeldatud viisidel:

  • Veebilehe kaudu kasutaja nimi, telefoni number ja e-posti aadress – kasutaja poolt treeningpakettide, ja -piletite soetamisel ja treeningutele broneerimisel

  • Veebilehe kaudu kasutaja nimi ja e-posti aadress – kui kasutaja liitub Flo uudiskirjaga, siis saadame talle ettevõtte uudiseid, teavitusi uutes blogipostitustest, stuudio pakkumistest või uuendustest.

  • Veebilehe kaudukülastatavuse statistika – Google Analyticsi, Facebook Pixeli abil.

  • Kuum Ruum OÜ poolt loodud ja kombineeritud isikuandmed (tellimuste ajalugu)

  • Kuum Ruum OÜ teenuste tarbimisel tekkivad isikuandmed (arved)

  • Kasutajate poolt avaldatud isikuandmed sotsiaalmeedias

Kuum Ruum OÜ ei vastuta kasutaja poolt valeandmete esitamisest põhjustatud kahju eest kasutajale või kolmandatele osapooltele. Kasutaja vastutab selle eest, et tema poolt esitatud andmed oleksid täpsed, õiged ja terviklikud. Teadlikult valeandmete esitamist peetakse privaatsuspoliitika rikkumiseks. Kasutaja on kohustatud andmetöötlejat viivitamatult teavitama esitatud andmete muutumisest.

Isikuandmete töötlemisel ja säilitamisel rakendab Kuum Ruum OÜ organisatoorseid ja tehnilisi meetmeid, mis tagavad isikuandmete kaitse juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, muutmise, avalikustamise ja mis tahes muu ebaseadusliku töötlemise eest.

Kuum Ruum OÜ säilitab kasutajate andmeid sõltuvalt töötlemise eesmärgist, kuid mitte kauem kui 5 aastat.


Isikuandmete kasutamine

Flo kasutab isikuandmeid:

  • kasutajale teenuse osutamiseks, näiteks lepingu sõlmimiseks ja täitmiseks, kasutajaga suhtlemiseks, arvete edastamiseks;

  • kasutaja e-posti aadressile teavituste saatmiseks uutest artiklitest, teenustest ja kampaaniatest, kuid seda vaid kasutaja eelneval nõusolekul.

Flo kasutab veebilehe külastatavuse statistikat veebilehe kasutajakogemuse parendamiseks ja efektiivsemaks turundamiseks.

Kasutajal on igal ajal õigus keelata oma isikuandmete töötlemine, välja arvatud juhul, kui see on vajalik lepingust tuleneva nõude täitmiseks, sh teenuse osutamiseks.

Isikuandmete edastamine kolmandatele isikutele

Kolmas isik on Flo lepingupartner, kes töötleb isikuandmeid ja kelle toote või teenuse abil pakub Flo kasutajale teenuseid.

Nullist kasutab igapäevaseks tegevuseks kolmandaid isikuid, kes pakuvad:

  • Zone – domeeni majutust

  • SquareSpace –  veebilehe majutust ja e-mailide edastamise ja haldamise süsteemi

  • Google – veebilehe kasutusstatistika analüüsi

  • Facebook, Instagram – sotsiaalmeedia kasutamist ja sotsiaalmeedia statistika analüüsi

  • MindBody – Broneerimissüsteemi ja maksete teostamise raames, edastame maksete ja broneeringute teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja MindBody-le

Lisaks eelnevas punktis nimetatud kolmandatele isikutele, edastab Flo kasutaja isikuandmeid koostööpartnerile. Seda vaid ulatuses, mis on vajalik kasutajale teenuse osutamiseks. 

Lingid teistele lehtedele ja manustaud sisu

Osadel lehtedel, näiteks Mindbodyonline.ee on viited teistele kodulehtedele või sisaldavad manustatud sisu. Manustatud sisu tarbimisel tehnilises mõttes külastad teist kodulehte, kus kehtivad selle kodulehe tingimused.

Need lehed võivad teie kohta koguda andmeid, asendada küpsiseid või edastada teie andmeid kolmandatele osapooltele.

Isikuandmete säilitamine ja turvalisus

Flo säilitab isikuandmeid nii kaua, kuni see on eesmärgi täitmiseks või seadusest tulenevalt vajalik. Näiteks meililistis olevat e-maili aadressi seni, kuni kasutaja avaldab soovi see sealt eemaldada.

Flo rakendab kõiki mõistlikke meetmeid töödeldavate isikuandmete kaitseks. Juurdepääs isikuandmete muutmiseks ja töötlemiseks on ainult selleks volitatud isikutel ning kõikide kasutajate isikuandmeid käsitletakse kui konfidentsiaalset informatsiooni.

Kasutaja õigused

Kasutajal on õigus igal ajal:

  • avaldada soovi juurdepääsuks enda andmetele;

  • nõuda isikuandmete parandamist, täiendamist või seaduses ettenähtud tingimustel ka kustutamist;

  • nõuda isikuandmete töötlemise piiramist;

  • nõuda isikuandmete ülekandmist;

  • õigus saada informatsiooni tema isikuandmete töötlemise kohta.

Oma õiguste kasutamiseks tuleb kasutajal saata e-posti aadressile hello@flostuudio.ee vastavasisuline sooviavaldus.

Kui kasutaja kuulub Flo meililisti, on tal võimalik kustutada end meililisti nimekirjast ja loobuda edasistest kirjadest kirja lõpus oleva lingi kaudu. Küpsiste kasutamise piiramiseks saab kasutaja teha vastavad valikud oma veebilehitseja seadete alt.

Kui Kasutaja usub, et tema õigusi on isikuandmete töötlemisel rikutud, on tal õigus pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni poole.

Küpsised

Flo veebilehel kasutatakse küpsiseid, eesmärgiga tagada parem kasutajakogemus ja efektiivsem turundustegevus ning koguda kasutusstatistikat.

Küpsis on väike tekstifail, mille veebilehitseja automaatselt kliendi poolt kasutatavasse seadmesse salvestab. Küpsiseid kasutatakse teabe kogumiseks selle kohta, kuidas klient veebilehte kasutab, et kliendi jaoks veebilehe kasutamist isiklikumaks ja kasutajasõbralikumaks muuta. Küpsised võivad olla loodud erinevate teenusepakkujate poolt, näiteks Google ja Facebook. Küpsisefailid ei ole arvuti jaoks ohtlikud.

Küpsiseid on kahte tüüpi:

  1. Püsivaid küpsiseid, mis jäävad kasutaja arvutis olevasse küpsiste faili püsivalt. Neid võidakse kasutada näiteks kasutaja kui veebilehe korduvkülastaja äratundmiseks ja veebilehe sisu kohandamiseks vastavalt kasutaja vajadustele või statistiliste andmete kogumiseks.

  2. Seansiküpsised on ajutised ja kaovad, kui kasutaja veebilehelt lahkub või oma veebilehitseja sulgeb. Seansiküpsiseid võidakse kasutada veebilehe teatud funktsioonide, näiteks teenuse või toote taotlemise jms võimaldamiseks.

Küpsiseid kasutatakse teabe kogumiseks selle kohta, kuidas veebilehte kasutatakse, et seda kasutajatele isiklikumaks ja kasutajasõbralikumaks muuta. Lisaks aitavad küpsised koguda kasutajastatistikat, mis võimaldab mõõta ja parandada veebilehe toimivust ning annab alusandmed, et viia läbi efektiivne turundustegevus.

Kasutaja loetakse küpsistega nõustunuks, kui tema veebilehitseja seadistustes on küpsised lubatud. Veebilehitsejad lubavad tihtipeale vaikimisi küpsisefailide säilitamist tarbija seadmesse. Kasutaja võib oma seadmes küpsiste kasutamise ära keelata või need kustutada, muutes oma veebilehitseja vastavaid seadeid. Küpsiste mittekasutamisel ei pruugi veebileht korrektselt töötada. Juhiseid brauserist küpsiste kustutamiseks ja seadistamiseks: Chrome, Internet Explorer.

Kasutusstatistika kogumiseks kasutab Flo Google Analytics teenust, kogudes andmeid külastatud alalehtede, külastusaja ja muu statistika kohta.

Google Analytics võib siiski koguda andmeid kasutajate aktiivsuse kohta ka ilma küpsisefaile kasutamata. Selleks, et Google Analytics ei saaks andmeid kasutada, paigalda oma seadmesse Google Analytics’i blokeeriv rakendus: Google Analyticsist loobumise brauserilaiend.

Järgnevate linkide kaudu leiab rohkem informatsiooni Facebooki reklaamide ja Facebook Pixel kohta.

Privaatsustingimuste muutmine

Flo jätab endale õiguse muuta privaatsustingimusi ühepoolselt. Privaatsustingiused on oma uusimas versioonis alati veebilehel saadaval.

Autoriõigus

Kui pole märgitud teisiti, on kogu veebilehe sisu autoriõiguste valdaja Kuum Ruum OÜ. See tähendab, et sisu kasutamine mis tahes kujul (ka osaliselt) on lubatud ainult Kuum Ruum OÜ loal.

Igale koopiale peab olema lisatud siinsele veebilehele viitav link.

Kõigi privaatsustingimuste ja andmetöötluse kohta tekkivate küsimustega palume võtta meiega ühendust aadressil hello@flostuudio.ee

Kehtivad alates 01.10.2025